完善兩項招募課題，在疫情下的數位人才爭奪戰拔得頭籌
疫情之下，「數位人才爭奪戰」絲毫沒有停歇的跡象，除了外商紛紛來台灣網羅優秀人才之外、越來越多大型科技業者與製造業者也趁著力拼數位轉型，而加入爭奪資訊軟體人才的戰場。也因此，如何在疫情期間靈活地透過視訊軟體與雲端工具，把過往線下為主的招募場景搬到線上，就成了企業必須要應對的課題。
Yourator 數位人才媒合平台 觀察，在疫情的衝擊之下，眼前企業面臨的招募課題主要分成兩塊：
（1）遠距打造雇主品牌
面對突然襲來的第三級警戒，你的反應是不是：「實體面試好危險，我們來 Headcount Freeze 好了！ 」這是最直覺的反應，但你知道嗎。許多反應敏捷的企業，趁著疫情仍然持續招募、甚至加強佈局顧主品牌行銷！
最近 Yourator 就紛紛收到許多詢問，如：「校園招募都停擺了，我該如何招募新血？」、 「疫情嚴重但是人才競爭還是好激烈，請問我該怎麼辦？」除了持續刊登職缺之外，雇主品牌行銷還是最佳良藥。企業不能控制人才競爭的局勢發展，但是我們只能牢牢抓穩我們的可控因素－人才怎麼看待我們這間公司？
雇主品牌行銷在線下場域裡相對容易執行，參與就業博覽會、校園徵才、社群分享、拍攝辦公室影片等等花招不勝枚舉, Yourator 過去也協助很多企業執行雇主品牌行銷的專案。但當公司同仁都被隔離在家，許多新創公司與企業人資突然發覺：「咦？似乎很多雇主品牌行銷的素材都無法取得了！」這個時候就要考驗大家的創造力，例如說透過 Clubhouse, Podcast, 直播軟體等，打造線上的企業文化分享，又或者是寫 Blog 紀錄疫情之間的組織故事，持續透過 Gather Town 等線上軟體在疫情中凝聚士氣或形塑組織文化等。一但有了素材，也可以透過網路廣告投放，持續擴散雇主品牌。
Yourator 創立五年以來，我們持續在提倡一個概念：「在數位時代裡，人才招募工作要導入越來越多行銷思維。」
而當我們開始用行銷學角度在看待人才招募，另一個議題就產生了－數據在哪裡？我的招募漏斗長什麼樣子？應徵轉換率是多少？
這些類型的數據，只要預先設定好招渠道的短連結，你也可以透過招募管理工具（ATS）的數據儀表板監測與分析招募進度與成效。（下圖）
Teamdoor 的分析工具能夠統計、分類來自各管道的履歷投遞，以及招募流程中各階段的轉換率，並以視覺化圖表呈現，透過數據協助人資改善招募流程。
(2) 導入遠距協作式招募流程
另一個在遠距工作中會發生的情境是：過往你已經很習慣拿著紙本履歷進會議室，然後求職者已經坐在哪裡等你了。面試完後，你可能走出會議室，回到座位上跟你隔壁的助理或是同事說：「我覺得剛剛那個人很不錯，我們來排二面吧！」
但在遠距工作的過程裡，妳的 Team Member 更難 Follow 每個求職者的面試狀況：
求職者面試到哪一關了？
我等下要面試的求職者的履歷在哪裡？
前面的面試官給予什麼評價？
我的面試紀錄要整理到哪裡？
不知道同事有沒有發信邀請求職者進入下一關面試了？
這些在人才招募裡面破碎但是又很重要的資訊，如果沒有專用的工具，只會散落在同事的 Email 、Slack 、Excel 裡。也因此透過招募管理工具把這些資料統整在雲端，並且透過協作功能推動遠距招募流程，就變得格外重要。
Teamdoor 的看板將履歷化為「應徵卡片」匯入介面，只要進行直覺式的拖曳就能在單一頁面掌握整個應徵流程。
疫情一年的外國經驗：協作式招募成為主流
過去一年，在疫情嚴重的歐美地區與日本，企業已經學會把招募流程雲端化，透過在組織裡導入招募管理工具 ATS (Application Tracking System) ，讓同事透過雲端軟體協作，在遠距的時代裡持續推進組織的成長。Remote Hiring / Remote Recruitment 在疫情期間已經成為當代企業人資與招募團隊的必修課。
此外，過去數年面對全球數位化的浪潮，如何打造扁平化的組織與企業文化也蔚為顯學。「扁平化招募」與「協作式招募」等概念因應時代而生。扁平化招募的概念就是：如何透過讓更多團隊成員參與招募流程的 Decision Making ，去招募到更契合組織文化的人才。但在 Covid-19 疫情之中「協作式招募」又產生另一層意涵：遠距工作常態化，但視訊面試中更容易誤判求職者的能力與特質，也因此讓更多公司同仁或團隊成員一起參與選才的過程、透過更多元的觀點與角度，去判斷人選的適配性，才能避免「錯失良才」與「Hire 錯人」的情況發生。
想無痛的開啟協作式招募，打造每個團隊成員都能參與的招募流程？
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