面對安靜離職潮，企業如何提高員工敬業度？
你的公司內部員工也「安靜離職」了嗎？安靜離職（quiet quitting）指的是在最低限度下，完成符合工作崗位的任務，沒有企圖心去做得更好或更多，並拒絕將工作與人生價值劃上等號。
而根據 Forebes 統計數據，當發生安靜離職時，員工參與度會降低，此時公司的缺席率會增加 37%，生產力會降低 18%，盈利能力會降低 15%，因此在大缺工時代下，如何透過改善工作環境來避免安靜離職、提升員工敬業度與企業生產力，是人資夥伴必須正視的議題。
不是員工不上進！安靜離職的真正原因
「安靜離職」，符合蓋洛普（gallup）對於「員工敬業度低」的定義，而其中的主要原因是：員工在心理狀態上與工作脫節。除了對工作不抱有期待、在工作中無法獲得成就感，也感受到自己的工作與生活比例失衡，這些影響員工敬業度的指標，並非全然是員工個人的責任，更多反映組織管理上的缺口。
將安靜離職的危機，視為「提升員工敬業度」的轉機
發生安靜離職的原因有許多，但無論因為什麼理由，面對員工們工作投入程度降低的現象，企業有責任找出改善職場環境的方法，管理者需要去反思自我管理風格、審視組織內部現況，縮短員工心理與工作的疏離感，這不僅是個危機，更是能促使好人才創造更多價值的轉機。
想避免組織發生安靜離職，企業可以怎麼做？
作法 1：讓員工得到合法與合理的待遇
《工作焦慮》的作者 Adrian Gostick 在《Forbes》專欄上指出，他曾採訪的數十名年輕工作者中，無論薪酬福利或工作安全感，與前幾代相比都更低。想解決這種困境，Adrian Gostick 認為企業應該消弭工作場所中的不平等問題。
因此，企業除了符合基本法律規範，更要進一步思考是否有給予員工相對應的待遇與獎酬，並且這些待遇能真正滿足員工的需求，讓薪資水準足以應付通貨膨脹速度，例如對員工的真實貢獻給予適當的獎勵或鼓勵、評估公司薪酬制度是否具備市場競爭力等。
作法 2：協助員工釐清工作優先順序與職涯發展規劃
企業中的管理者要學會進行對話，例如可以與團隊成員每週固定對談 15～30 分鐘，傾聽、了解目前遇到的工作困難、對工作量的感受，並協助員工制定工作優先事項，讓員工能編排自己的工作流。這麼做除了能避免員工感到孤立無援，獨自承受大量心理壓力，也能協助避免工作超載的狀況發生，降低倦怠與焦慮感。
另外透過對話，去了解員工對工作的期待，並提供員工需要的學習資源，協助員工制定職涯規劃，讓員工感受到自己的成長與學習被重視，有助於大幅提升員工留任率。
延伸閱讀：低員工留任率 (Employee Retention Rate) 背後隱藏原因？ 3 招有感提升、留住人才！
作法 3：進一步讓員工與公司商業目標產生連結
讓員工與商業目標產生連結，也有助於提升工作上的積極度。
例如可以讓員工參與設立商業目標的過程，這不僅能提高內部組織的使命感，更有助於管理者後續能以此為基礎，與員工一起用 SMART 原則制定出個人的短期與長期工作目標，讓員工清晰感受到自己的貢獻與公司的連結，減低心理上對工作的疏離感。
作法 4：從尊重界線開始，開啟真正的工作生活平衡
管理階層可以以身作則，向員工傳達「工作並非生活的全部」的概念，除了尊重員工的休息時間，不在休假日時發送工作相關訊息，也能鼓勵員工為休閒娛樂保留空間，或是額外給予員工休閒福利，都有助於創造工作生活平衡的健康職場環境。
延伸閱讀：員工為什麼不快樂？快看 Google 如何提升員工幸福感 (Employee Well-being)！
安靜離職並非這世代的新興現象，但隨著工作價值觀的轉變，這只會變成更加重要的議題，企業若能在這時傾聽員工並做出改變，相信能將此轉變為組織更大的助力！
讓 Teamdoor 陪您一起建立更好的徵才流程，打造更棒的團隊！
或透過下方資訊了解：
Allen Lee | Cloud Service Sales Manager | Teamdoor
Teamdoor 服務專線：02-7755-0585
M: +886-986-737-372 ｜O: 02-7755-0586 #301｜E: contact@teamdoor.io
A: 104 台北市中山區復興北路 166 號 6 樓