校園大使招募中!企業人資如何用校園大使提升雇主品牌力?
近期一股於大學中招募校園大使的風潮在企業間興起,不管是知名大型企業或中小型新創公司、從科技業到快銷產業,各類公司皆積極投入校園大使的培育計畫。
因此,就讓 Teamdoor 招募管理大師,帶你用一篇文章快速了解:
校園大使到底是什麼?
對企業人資工作有何幫助?
該如何開始企劃公司的第一份校園大使計畫?
校園大使是什麼?
校園大使 (Campus Ambassador) 是企業在大學中的代言人與聯繫橋梁。公司透過大使在年輕社群中推廣品牌組織的願景與使命,創造聲量;而大使則透過協助企業參訪、校園招募或社群媒體操作等活動,讓學生認識並更貼近企業。
因此,校園大使應對企業的理念、產品擁有高度熱忱,才能成為公司的形象名片。同時,企業也可以盡可能選擇 個人特色氣質符合企業品牌精神、具有領導才能與影響力 的同學,成為代表校園大使!
校園大使對企業以及人資工作有什麼效用?
有了校園大使這個在年輕社群中深具影響力的 Influencer 作為宣傳溝通管道,企業能全面提升組織在校園中的能見度及好感度,包括雇主品牌行銷,甚至產品的品牌推廣都能實現成長!
雇主品牌行銷
校園大使參加企業制定的培訓計畫,例如企業工作坊、專案參與等活動,實際獲得與公司合作的體驗、了解企業和產品的營運邏輯,將第一手收穫和良好經驗分享至社群,最終吸引全國各地更多優秀的人才加入企業的實習或正職招募計畫,進而提升招募轉換率以及招募品質。
期間,若校園大使表現優秀,企業也可以將大使招募進公司,取得攬才先機!
另外,若是企業有計畫在校園內舉辦如徵才說明會、商業競賽、企業參訪等活動,也可以借助校園大使熟悉校內事務的優勢,精準提供活動宣傳、校內接洽、招募管道建立等幫助,提升人資的工作效率。
校園行銷
若企業本身的產品受眾正好為年輕族群,校園大使將成為產品品牌行銷的最佳利器。由於校園相對單純封閉的特質,學生群體的資訊獲取常來自校內活動與同學間的社群媒體網路,因此校園大使也可同時承擔起同儕間 KOL (Key Opinion Leader) 的角色,組織如校園快閃、團購、社群媒體貼文等活動,達成精準市場行銷的目的!
建立與年輕世代的溝通
企業與校園大使間的合作並非單向的宣傳推廣,企業也能透過大使蒐集許多來自年輕世代的心聲和資訊,來提升組織品牌在年輕族群中的價值。以人資招募工作為例,校園大使能以學生的角度提供意見,甚至幫助企業調查了解校園求職群體的需求與偏好,達成優化招募流程及品質的工作目標 。
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事實上,在台灣有許多企業耕耘校園大使計畫已久,並取得豐碩的成果。例如 UNIQLO 校園之星、KKBOX 校園大使計畫,每年吸引成千上百的大專院校學生參與徵選,在年輕社群間累積了高曝光度以及良好的品牌口碑;配合後續的宣傳活動企劃,讓企業在年輕族群中,不管是人才招募或品牌產品推廣,都能佔據主動先機,值得其他公司參考!
三步驟擬定校園大使工作計畫
那麼企業人資該如何擬訂校園大使的計畫,並確保工作能順利進行、達成目標績效呢?以下整理三個關鍵步驟,幫助人資夥伴輕鬆打造深具影響力的校園大使培訓工作計畫!
STEP 1 - 確立計劃主要目標及時長
校園大使計畫的功能多樣、能達成許多不同的目標,因此建議在最開始就能針對自己公司目前的需求,制定計劃的主要目標,並且設定時長,才可以確保計畫能為公司帶來實際幫助和效益。
STEP 2 - 依據目標企劃活動
接下來就能開始企劃校園大使的培訓流程與要參與的活動專案了! 不過首先,由於校園大使們分別來自不同的學校,與企業和彼此之間都不熟悉,因此應先透過團體活動讓同學們認識互動,才能讓後續的合作更加順利有效。 接下來就能根據目標企劃活動:例如針對雇主品牌行銷,公司可以安排大使企業參訪、主管職場及商業營運講座等活動,讓大使扎實地了解公司,並把自己的所見所聞分享回自己的社群當中;而若目標是校園行銷,企業也可以提供如行銷培訓課程、專案發想執行等機會給大使們,讓同學發揮所長,與企業共同成長。
STEP 3 - 與校園大使持續互動與確保大使工作參與度
除了培訓活動的計畫之外,由於大使與企業間非一般的雇傭關係,因此許多同學可能會因學業、打工等生活繁忙,而逐漸忽略大使的任務,所以明確績效成果評鑑與提供回饋成為計畫非常關鍵的一環。企業可以通過定期成果檢討會議、專案任務獎金或商品報酬、Mentor 指導制度等方式,與同學們保持溝通以及提供積極誘因,讓大使計畫能確實被進行、創造效益!
招募合適的大使人選
以上問題都明確之後,就可以開始進行校園大使的招募了!只不過,要怎樣才能徵選到最適任的企業代言人呢?以下提供幾個有效的管道參考:
招募求職平台
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企業網站/粉專
利用企業已在經營的網站或粉絲專頁精準鎖定對公司有熱忱的人才。
Facebook實習分享社團/各大校版社團/Blink/Dcard/Zuvio
大學生聚集常用的社群平台,有效擴散招募資宣傳。
目標學校相關校系系辦/職涯發展中心
直接聯繫目標學校相關行政單位代為轉寄宣傳,使同學確實接收到徵選資訊!
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