電商招募怎麼做?Teamdoor 有感提升 VeryBuy 招募協作效率!
VeryBuy 非常勸敗,是一家時尚科技公司 (Fashion Tech Company),左手打造以時尚元素為基礎的推薦系統,右手自建時尚購物平台,在自有場景中實現用戶需求的精準度校正。成立至今擁有超過 130 萬註冊會員,累積創造超過 20 億新台幣 GMV。目前企業規模落在 50-100 人,主要幫助台灣、港澳、星馬消費者購買海外流行服飾商品,提供更多元的女性購物體驗與選擇。
今天 Teamdoor 特別邀請到 VeryBuy 人資夥伴 - Jill 來跟我們分享,以節奏快著稱的電商,會遇到哪些招募困擾,以及如何透過 Teamdoor 雲端招募管理工具改善!
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電商招募特點:節奏快,招募策略要隨時調整!
對於 VeryBuy 而言,身處變化大、節奏快、深受季節性及流行性影響的服飾電商產業,不論是招募需求、目標、策略都需要因應時事快速調整。
而該產業特質也呼應到 VeryBuy 對於人格特質的要求。「VeryBuy 非常重視『人格特質』與公司文化是否吻合,能力反倒是其次;同時我們也偏好責任心強,具有團隊精神的夥伴,因為產業特性 (Fashion Tech) 的關係,我們喜愛適應力強、自動自發,能主動提出意見、並在遇到困難時能提出解決方法的人。」
「所以我們團隊成員也很年輕,平均年齡落在 20 幾歲, 30 歲在我們公司可能都算年紀大的。」Jill 笑著表示。
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電商招募困擾:招募溝通成本高
VeryBuy 的招募流程,通常由單位主管提出需求、HR 發布職缺,經求職者投遞後,進入第一階段電訪,部分職缺會需要針對專業性問題填寫紙本作業,最後會由主管及 HR 夥伴進行「多對一」的視訊面試。
因此,除了電商本身的產業特性,VeryBuy 企業本身需要不同單位主管參與的招募流程,都讓「招募協作——溝通成本高」成為最主要的招募困擾。
Teamdoor 招募管理工具 4 大功能——提升電商招募效率有感!
在 Jill 眼中,雲端型的招募管理工具,對於節奏快速的電商產業招募十分有幫助,能大幅的提升招募協作效率。
「我喜歡 Teamdoor 的『連結分享功能』,讓我能快速、無痛的跟主管來回溝通人選資訊;『筆記功能』,讓我在面試後可針對人選做詳細記錄,以利日後回憶人選;以及『蒐集器功能』,方便我追蹤不同管道招募成效。」
1. 『連結分享』,與主管協作更有效率!
Jill 表示 Teamdoor 履歷卡片旁的「連結分享」功能,能有效提升招募協作的效率,降低溝通上的誤會。「Teamdoor 的連結分享功能,讓我們跟主管溝通 Candidate 的時候比較快。即使主管沒有登入後台,也可以從手機透過連結看到人選的履歷等相關資訊,更不會出現在講 A 人選時,主管誤會成 B 的狀況。」
2. 『群組討論』,招募團隊溝通輕鬆無負擔!
除了上述「連結分享」,Teamdoor 的「群組討論」功能也能有效提升溝通效率,對於常需與各部門主管、招募團隊協作的人資夥伴們幫助很大。「過去招募時,可能需要透過公司內部通訊軟體、信件,跟主管約時間討論人選。但現在主管也在 Teamdoor 上,我們能直接在人選旁邊『群組討論』留言討論,他忙完就可以直接回覆,不需要額外騰出時間討論。」
3. 『人選筆記』,重要資訊不再遺漏!
Teamdoor 人選筆記,是 Jill 最喜歡的功能之一。「在面試完,我會透過筆記功能,向招募團隊公開寫下我的意見,相對於群組討論比較即時的對話,它能留存比較久,方便我們日後回溯人選時找回記憶。」
4.『蒐集器』,帶你找到成效最佳的招募管道!
Jill 認為蒐集器功能,對於招募量體較大的公司很實用,特別是在主管詢問招募狀況,能更輕鬆的找到相關歷史資訊,制定更好的招募策略。「雖然我們主要投遞來源還是來自於 104,但有些缺反而在其他平台更容易招募到人才,這時我們就會去看這些管道歷史資料,制定招募策略。」
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Allen Lee | Cloud Service Sales Manager | Teamdoor
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