【後疫情時代】HR 人資必備的四大高效協作工具
疫情無疑地改變了我們的工作型態,並且推動著許多企業的數位轉型。自去年 COVID-19 疫情爆發,企業為了防疫實施 遠距工作(Remote Work)的比例漸漸變高,居家辦公(Work From Home,WFH)對於許多人來說早已變成常態。而現在隨著疫苗問世,人資也該開始為「後疫情時代」的職場開始做準備。除了 WFH 之外,現在已經出現所謂「隨地工作」(Work From Anywhere,WFA)的上班型態,再結合數位化、自動化等趨勢,可見後疫情人資的工作將會富有更多的彈性與挑戰。
美國舊金山知名 CRM 公司 Salesforce 人資長 Brent Hyder 在上個月表示:「現代的工作場域已經不限於辦公室中的座位;朝九晚五的工作日已經是過去式;而且要打造完善的員工體驗,需要的不僅僅是桌球桌和點心櫃。」
隨著後疫情時代到來,職場將面臨階段性的改革。以下文章從短、中、長期的階段分析;身為人資的你,可以在不同時期善用接下來所介紹的協作工具,讓你在後疫情時代工作時更上手!
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一、短期:線上面試工具 Microsoft Teams, Google Meet
即使邁入後疫情時代,相信許多企業依然會擔心疫情的問題。除了繼續實施遠距工作 Remote Work,線上面試對 HR 來說可能還是常態。而除了許多人熟悉的 Zoom 以外,其實也可以考慮其他的線上面試工具,例如 Microsoft Teams 和 Google Meet 等。如果企業本身已經使用 M365 系統,那 Microsoft Teams 不僅可以無縫整合,還提供許多實用功能,包括語音轉錄/翻譯、畫面/檔案分享、企業電話串接等。
而 Google Meet 則是使用 G Suite 系統企業的首選,最大的好處是則是支援高達 250 人的視訊通話,並且提供 Gallery View 的選項。如此一來,線上面試的時候如果有很多位團隊成員,全都可以和求職者面對面談話。Google Meet 也是搭配使用 Teamdoor 的好工具,想了解 Teamdoor 就繼續往下閱讀吧!
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二、中期:招募協作工具 Teamdoor
許多人對後疫情時代的想像,或許是有些團隊夥伴回到辦公室工作,有一些選擇遠端工作。此時招募將會變得格外複雜:可能 HR 偏好人選進辦公室一起聊聊,但主管在面試當天卻安排遠端辦公;或者團隊內部實施彈性工時,無法喬定時間討論有潛力的人選;又或者在辦公室和同事們討論的結果,有一些內容透過 email 與主管溝通,有一些內容在同事間用通訊軟體討論,造成混淆。
此時,可以透過一站式的 ATS 招募管理工具(Applicant Tracking System)來解決以上的疑難雜症。Teamdoor 就是一款高效的招募管理工具,擁有以下功能:
・線上履歷評論、看板管理,打造招募協作流程
・設定權限,讓對的人參與對的招募階段,減少溝通成本
・一站管理來自不同招募管道的履歷,並且用「專案管理思維」處理應徵資料,讓進度一目了然
・內建信件功能,迅速發送信件與面試邀約
・自動產出分析圖表,迅速了解各管道的招募成效,讓每一次的招募效率再提升
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三、長期:員工資料管理工具 Swingvy
疫情將會對職場有多深的影響?後疫情時代可能持續一年,甚至五年、十年。當工作已經不再限於辦公桌上,人資將會需要更有效的資料管理系統來因應彈性的工作模式。Swingvy 可以幫助減少 80% 以上的紙本工作,而且頁面十分直覺,讓人資能夠快速上手。除了員工資料、休假、出勤可以透過系統管理,Swingvy 現在也支援發薪的功能,並且標榜發薪只要 10 分鐘!
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總結
雖然後疫情時代對許多人來說還很遙遠,但不少企業與人資都已經在為此佈局。知名管顧公司麥肯錫在《後疫情職場報告書》(What 800 executives envision for the post-pandemic workforce)中,整理了 800 位知名企業雇主對後疫情時代的預測。報告指出,遠端工作將漸漸成為常態,有效的管理協作會是接下來最大的挑戰之一。以上整理了幾項可以讓人資迎接挑戰的協作工具,讓接下來無論是線上面試、招募流程、人資管理都能更高效率的進行!
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