雇主品牌要如何打造？ 解析全球品牌價值第一的 Google
雇主品牌要如何打造？ 解析全球品牌價值第一的 Google
Google 每年會收到超過三百萬封履歷，是從剛畢業的職場新鮮人，到資深的軟體工程師都擠迫頭想加入的公司，國外的大專院校學生們甚至願意為 Google 做免錢的實習生。不少人不僅追求 Google 職缺的高薪與福利制度，也十分嚮往能激發創造力的工作環境、超級員工餐廳，以及相對扁平化的管理制度。加入 Google 後，就可以享有「20%自由時間（20% Time） 」打造原創的產品企劃，影響全世界。
這是大眾對在 Google 工作的想像，但這個想像從何而來？
關鍵，在於 Google 建立的雇主品牌（Employer Brand）。
什麼是雇主品牌？
雇主品牌（Employer Brand）代表一間企業對於求職者、員工、投資者等人所經營的品牌形象以及價值主張。它並不是在客戶、消費者心中的形象，而是著重在「在這間企業工作是什麼樣子？」這個問題。雇主品牌包括了兩個面向。一是「機能性價值」（Functional Value），包括企業的規模、徵才的條件與待遇、薪水福利制度等；二是「感情價值」（Emotional Value），像是公司理念、員工的熱情、是否有回饋社會等等。要建立完善的雇主品牌，必須兩者兼具。
接下來，趕快看看 Google 如何從兩個面向建立強大的雇主品牌吧！
機能性價值：Google 吸引人的制度與福利
為什麼 Google 的職缺如此吸引人？最大的原因莫過於它的薪資福利。除了薪資優渥之外，公司的福利制度包括給薪的育嬰假、相對彈性的遠距工作（Work From Home）制度等也是許多求職者嚮往 Google 的理由。除此之外，Google 也特別強調公司的員工餐廳，還包括飲料區、零食區等，並安排在不同的媒體渠道曝光，在大眾的心中建立「福利遠高於業界平均」的形象。舉例來說，Google 和知名 Youtuber 阿滴英文 合作影片 「參觀 Google 全新辦公大樓，開箱豪華員工餐廳」，讓大眾看到公司的工作環境，讓企業福利更加廣為人知，也充分表達 Google 是十分照顧員工的一間企業。
Google 餐廳的飲料區（圖片來源：Google 台灣）
感情價值：Google 強調的公司文化
和機能性價值相比，感情價值似乎難以衡量—— 或許一間企業的員工都熱愛自己的工作，但這要如何讓潛在的求職者知道，並且近一步成為應徵職缺的動力？
讓 Google 公司文化發揚光大的關鍵之一，就是他們的「20% 自由時間」。他們強調，所有的員工會被賦予兩成的自由時間可以進行自己的產品企劃，而且有許多大家耳熟能詳的產品，像是 Gmail 和 AdSense 都是從這個自由時間發展而來。除了讓媒體文章報導之外，Google 自己也會強調產品孵化的原因，是他們制度中的20% 自由時間。
這會行成一個正循環：Google 透過產品強調公司文化中的創新、挑戰與自由，讓潛在求職者建立好的印象、進而投遞履歷，在加入公司後也更願意迎接挑戰並創造新的機會。
在招募流程中，Google 除了使用官方的徵才頁面，也有獵頭會主動在不同的平台上尋找人才，並且在所有的環節以及信件中，稱呼求職者的名字。這個看似不起眼的小細節，其實能讓求職者感到備受關注，無論是否有被錄取都會幫公司的形象加分。
新創企業，可以從使用 Teamdoor 做起！
或許新創企業的廣告資金不足，缺乏資源大肆曝光公司的福利制度或文化，也無法像 Google 贊助拍攝《實習大叔》的電影，以「品牌」作為主角，讓全世界看到在 Google 工作的模樣。但是，企業把「企業簡介」和「徵才文」寫好，也可以當作建立好雇主品牌的第一步。使用 Teamdoor，可以建立客製化專屬頁面，不僅能自訂配色、上傳公司的橫幅圖片，也能清楚呈現公司目前開設的職缺，展現公司簡介並傳遞公司文化。
使用 Teamdoor 撰寫徵才文時，不妨確認是否有傳遞公司的「機能性價值」以及「感情價值」。值得注意的是，現在的畢業生除了薪資福利以外，其實會更看重情感價值面的元素。所以，如果職缺鎖定的是年輕人，那可以強調以下幾個面向：
・ 工作是否有挑戰性？
・ 公司的同事是否渴望創新、喜愛工作？
・ 工作的成長空間多大？
・ 公司的願景是否具有社會意義？
確實傳遞公司的核心價值，是提升企業雇主品牌的關鍵之一。如果不確定雇主品牌要從哪裡開始經營，就從 Teamdoor 開始吧！
延伸閱讀：《什麼是招募行銷化？提高新創徵才效率，讓履歷量暴增！》
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