人資也要數位轉型?一次認識 HR SaaS 服務 ATS, HRM, HRD 人資系統!
隨著科技的發展、數位時代的降臨,企業組織們相繼面臨數位轉型。其中人資部門也是企業數位轉型部署的重點項目之一。許多企業也陸續透過 HR SaaS 服務,推動人力資源數位轉型。
小知識:SaaS (Software as a Service),軟體即服務,是向使用者提供應用程式的雲端服務。相較傳統企業需要購買昂貴的軟體、或透過建立內部研發團隊進行開發,SaaS 讓企業可以「訂閱」提供商的雲端「服務」,不需培養專屬的 IT 團隊,有效降低企業 IT 成本。
目前在市場上已存在多種專屬 HR 的 SaaS 服務,包含 ATS, HRM, HRD 等人資系統。讓我們透過一張圖,了解如何通過導入 HR SaaS 推動組織數位轉型,跟瑣碎的紙本、 Excel 表說再見,搖身一變數位人資!
什麼是 ATS (Applicant Tracking System)?
ATS (Applicant Tracking System) 是一套人才追蹤系統、招募管理工具,是目前許多國外企業招募團隊使用的徵才方式。透過有效率地收集、歸類、分析求職者履歷,系統性管理招募,從中鎖定最合適的求職者;長遠來看,企業也得以建立專屬的人才資料庫 (Talent pool) ,降低招聘成本。
為何需要 ATS (Applicant Tracking System)?
一、多渠道履歷管理,建立人才資料庫
近年來數位時代降臨,各類招募渠道相應而生,為了不錯過好人才,許多企業都會選擇在多個招募渠道上曝光徵才資訊,造成多個渠道、履歷滿天飛的局面。此時,良好的 ATS 系統可以有效協助人資團隊的進行履歷資料彙整,減少其中可能出現錯誤、重工、錯失人才的機會。
二、招募分析報告,增加招募轉換率
雖然好人才之於企業的重要性不容質疑,但企業在招募渠道上曝光、招募流程所耗費的時間、人力及金錢,在經年累月下也將十分可觀。在講求技術及數據的時代,透過 ATS 系統分析報告,將讓人資團隊可以更有效率的監測招募轉換率、優化招募流程。
國內外 ATS 系統介紹
國外 ATS 系統:greenhouse
greenhouse 身為世界知名 ATS 企業,其 ATS 產品介面簡潔美觀、操作直觀。greenhouse 協助多家大企業進行招募管理,其中包含 Booking.com, Dropbox 等,然而由於該 ATS 收費高、能夠管理高達10000名員工,因此該系統較適合大企業。
台灣 ATS 系統:Teamdoor
Teamdoor 相對 greenhouse 更便宜好入手,更適合中小企業。Teamdoor為台灣本土團隊開發,除了有全中文教學文章與影片外,並有專人協助導入,此外,操作介面更支援繁體中文、英文、日文等語系。 Teamdoor 使用看板卡片一覽各面試者招募流程,並內建討論區,讓相應招募團隊也可針對特定應徵者進行討論,降低溝通成本;配備招募分析報表,監測招募流程轉換率;允許企業客製化徵才頁面,完善「雇主品牌」經營。
什麼是 HRM ?為何需要 HRM ?
HRM (Human Resource Management),人力資源管理,一般稱 HR 管理,是企業日常所需的管理系統。透過 HRM 工具,系統性紀錄員工的人事資料,包含員工名簿管理、排班/請假/加班等考勤管理、績效管理、薪酬管理等,保障員工及企業雙方權益。
至於為何需要 HRM 系統?良好的 HRM 系統可以讓人資們完整追蹤每個員工的人事環節,系統化重複性高的行政庶務,降低人事成本。此外也可以因應時事、規範進行調整,確保企業合法運營,也讓人資們在面臨各類狀況(《勞基法》或《勞動事件法》修法、突如其來疫情升溫三級警戒)下不會手忙腳亂。
什麼是 HRD?為何需要 HRD?
HRD (Human Resource Development),人力資源發展,是企業針透過員工訓練、多元發展等活動,對員工進行有計畫性的培育。通過 HRD 工具,進行職能管理、教育訓練,並透過 KPI 等績效考核,系統性管理員工個體的成長,優化企業人力資源品質,是企業長期發展不可或缺的戰略考量。
為何企業需要 HRD 系統?乍看之下 HRD 系統相較其他而言,對於企業的營運較無迫切性,然而它卻是企業長久經營關鍵。良好、而且有計劃的培訓,可以讓企業更精準的管理內部人力資源品質,確保員工的能力與公司發展同步前進,更好地實現企業目標。
HRD 系統: Cornerstone
還在各種紙本堆跟 Excel 表中手忙腳亂嗎?讓我們通過導入 HR SaaS 完成組織數位轉型,通過 ATS, HRM, HRD,打造更棒的人資團隊!
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