後疫情 322 混合工作模式：提升效率、招募 Z 世代人才

 

員工們在同一個辦公室、朝九晚五似乎已經過時了。彈性 (Flexibility) 才是未來的大方向。——聯合利華 Global Learning and Future of Work 副理 Paddy Hull

隨著全球逐漸走向與疫情共存的新常態 (New Normal)，全面遠距工作不再是企業唯一的選擇，如今混合辦公 (Hybrid Worplace) 成為了熱門的工作模式。


在 2022 各大工作趨勢報告中，也不斷提到『工作時間的彈性 (Flexibility)』與『工作地點的混合 (Hybrid) 』，是最符合當今工作趨勢的兩大重點。眾多研究也顯示具備彈性的企業文化或工作規範，在招募上能夠受年輕人歡迎，也能提升員工滿意度，甚至提升工作效率。

因此，Teamdoor 在這篇文章中特別整合了來自 LinkedIn、富士比 (Forbes) 、哈佛商業評論(Harvard Business Review) 等趨勢文章；及美國人力資源管理協會(SHRM)、史丹佛大學相關研究報告，帶你了解混合辦公的最新動態。


🁢 文章目錄

a. 混合辦公 ( Hybrid Workplace ) 是什麼？主流的「3 2 2」混合辦公是什麼 ？

b. 混合辦公 ( Hybrid Workplace )有什麼優點呢？

c. 混合辦公實例—— Google 台灣實施「混合辦公週」！

混合辦公 ( Hybrid Workplace ) 是什麼？

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混合辦公 ( Hybrid Workplace )，是因為 2020 開始疫情席捲全球，而衍生出來的工作型態，讓員工可以彈性安排遠端工作或進辦公室工作的時間，而不是只能在固定時間、地點工作。

目前，越來越多知名企業選擇採用混合辦公模式，並認為這是因應世界新常態更有效率的工作模式。根據埃森哲的調查發現，63% 的高成長公司已經採用了「隨時隨地」提高生產力的勞動力模式。

以知名串流平台 Spotify 為例：「混合辦公計劃建立在信任和溝通的基礎上，這將加強其作為創新和以員工為中心的公司的企業聲譽。員工將能夠選擇在辦公室、遠端或聯合辦公空間工作。Spotify 是包括 Salesforce、Facebook 和 Twitter 在內的幾家公司之一，隨著企業重返大流行後的世界，它們致力於繼續遠程工作。」

主流的「322」混合辦公是什麼？


當前最流行的「322」混合辦公指的是 : 一週有 「3」天進辦公室上班 、「2」天遠端工作、「2」 天則是原本的例休。公司也可以依照工作內容的團隊合作程度，自由調整成「412」、「142」等。


該工作模式深受各大研究所推崇。根據 PwC 對高層主管的調查統計，其中約 2/3 的主管認為，一周進辦公室 2-4 天仍有助於維持企業文化。一篇來自哈佛商學院的論文也提到，每週進辦公室 1-2 天對於產製原創內容相當有幫助。

混合辦公 ( Hybrid Workplace ) 有什麼優點呢？

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混合辦公 ( Hybrid Workplace ) 同時保有遠距工作及辦公室工作的優點，更有助於企業長期發展。其優點包含：

  • 更容易招募到新世代 GenZ 人才


根據 LinkedIn 2022 <Global Talent Trend> ，相較於 2019 年，2021 多了 83% 的企業在招募文案中提到「彈性 (Flexibility)」，而提及該詞彙的企業，也會在發文中獲得 GenZ 以及千禧族群更高的互動率。哈佛商學院副教授 Prithwiraj Choudbury 開展的＜未來工作研究＞報告也提到，在未來，員工將在任何地方工作的自由視為他們工作的重要福利。

延伸閱讀 ➜ 3 大招募要點：準備好招募最新一批 Gen Z（Z世代）員工了嗎？

  • 提升員工工作效率


許多企業主質疑混合辦公會造成員工效率低落。然而事實上彈性的工作環境及企業文化，反而有助於員工提升生產力。根據史丹佛大學的一項研究，當員工能夠在家工作時，他們的績效提高了 22%；美國人力資源管理協會 SHRM 向 800 名雇主進行了調查，其中 94% 的雇主也表示員工在家工作以來，工作效率與之前相同或更高。

  • 提升員工幸福感

混合辦公，讓員工有了更多的自由時間可以提高生活的品質。根據埃森哲的調查發現，83% 的員工更喜歡混合辦公；Owl Labs 的報告也指出，在家工作的員工，比一直在辦公室中工作的員工的幸福感高出 22%。

延伸閱讀 ➜ 員工為什麼不快樂？快看 Google 如何提升員工幸福感 (Employee Well-being)！

混合辦公實例—— Google 台灣實施「混合辦公週」！

從今年 4/14 起，Google台灣開始實施混合辦公週，採用 「322」的方式，員工一週只需要進辦公室 3 天，剩下 2 天可自由選擇工作地點。

因應員工在家辦公的設備需求，Google 也提供每人 1,000 美元的補助，給員工購買辦公所需的設備。

Google台灣也表示「不再量化員工待在辦公室的天數，而是關注員工距在一起的時間」， 彈性的工作模式也屬於企業文化一部分。

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