漸強實驗室│透過 Teamdoor 建立企業人才庫，高效率處理每月 400 份履歷！
漸強實驗室是間以數據為核心的 Martech (Marketing Technology) 企業，以成為”No.1 Communication Cloud” 為目標，致力於提供國際級 SaaS 解決方案，協助品牌數位轉型、經營數據，從行銷、客服、銷售三個面向最大化品牌的價值，創造美好顧客體驗。該企業自2017年成立以來迅速成長，陸續成為 Google Technology Partner、台灣唯一的官方的 Shopify meetup partner、 LINE Technical Partner 以及 91APP 策略合作夥伴，並將事業版圖拓展至日本、泰國等地。
目前，漸強實驗室規模約 70 人，包含於日本與泰國近 10 位夥伴，團隊主要以 Go-to-Market 區分，希望能更精準的鎖定不同地區市場。而隨著業務的擴張，該企業也重新升級工作環境，由漸強產品設計師與視覺設計師親自參與設計，包含於入口設立漸強文化牆，融合台北、泰國、日本等三據點的時區、公司成長大事紀與企業獎項，象徵著該企業走向國際市場的願景；內部新增多個開放會議室與 Open Discussion 公共空間，展現漸強「透明(Transparent)」、「思想開放(Open-minded)」的企業文化，讓夥伴們能在輕鬆愜意工作氛圍中彼此交流、激盪想法。
漸強實驗室 People Team
而漸強實驗室的 HR Team 也在今年更名為 People Team，不將同仁視為資源 (resource)，而是最重要的資產，重視同仁體驗。本次特別邀請到 People Team 夥伴 - Ann, Henri 以及 Nadia 來跟我們分享 Teamdoor 如何協助快速成長的漸強實驗室，建立企業人才庫，高效率招募世界級人才！
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過往透過 Notion 建立招募流程，隱私與資料檢索成一大痛點
為了找尋符合企業文化的優秀人才，漸強實驗室的招募流程包含多項關卡，以正職為例，包含 HR、用人主管、Case Study、跨部門團體面試、CEO 等五大關。而為了更好追蹤人選面試進度、提升招募效率，漸強實驗室過去習慣透過數位工具 Notion ，整理求職者資料並與內部進行招募協作，「早期我們會在 Notion 中建立招募進度 Pipeline 與人選檔案。」Ann 表示。
然而，隨著企業團隊與人才庫數量的不斷擴張，即便對於擁有扁平招募文化的漸強實驗室，Notion 在隱私管理與資料檢索的隱憂也逐漸浮現。「Teamdoor 有豐富的權限功能，能精準設定主管與參與面試同仁之不同權限以協助職位管理」
除此之外，由於 Notion 非專門招募系統，在人才庫管理、查找相對不直覺。「在搜索人才時，因為 Notion 包含許多公司內部文件，有時候不一定能很快找得到。此外，每個團隊的 Notion 頁面都是獨立的，缺乏人才庫統一管理的概念。」Ann 進一步補充。
漸強實驗室的標語
用 Teamdoor 整合多管道人選資料，高效率處理每月 400 份履歷
為了提升人才庫管理品質與效率，漸強實驗室透過 Teamdoor 彙整各招募管道人選資料，「我們的招募管道十分多元，包含官網、LinkedIn、Yourator、人力銀行、產品 Medium 文章 、Facebook 實習社團等。而以正職加實習，每月約需處理 400 份以上的履歷，這還不包括日本與泰國的職缺，因此能將人選整合至同一後台便十分重要。」Henri 提到。
除了整合人選外，Teamdoor 提供的客製化招募進度看板，能即時與彈性的隨著不同職缺的招募需求調整，讓 HR 夥伴能一目瞭然招募進度，提升招募效率。「我自己喜歡 Teamdoor 能十分彈性的設定招募流程。例如，最近我們在找 PM 時，團隊發現第一次面試後需要多一個階段，更細緻的討論人選是否進入第二次面試，就立刻新增了一個流程。」 Henri 回憶道。
Henri 入職時漸強實驗室已使用 Teamdoor 進行招募，曾聽過其他未使用 ATS 系統的企業 HR 分享，因使用 Google Spread Sheet 紀錄，而導致招募效率低落的情形，甚至可能遇到資料不小心被同事刪除的情況。
Teamdoor 招募看板功能
HR 工作好幫手！Teamdoor 標籤分類人選處理進度、筆記記錄機密資料
除了整合不同招募管道人選資料、建立企業人才庫外，Teamdoor 也是漸強實驗室 HR 團隊個人工作好幫手。其中 HR Intern Nadia 便分享自己如何透過 Teamdoor 標籤追蹤實習生計畫的人選處理進度，「我每週約需處理 40-50 份履歷並寄送許多信件，會用 Teamdoor 標籤紀錄人選進度，例如是否發 Email、人選是否回覆問題等，對於比較少進辦公室的我來說幫助很大，不用花精力記憶。」
「我們也會透過標籤分類人選偏好，例如幫正在評估中的人選貼上 P1, P2, P3 （priority) 標籤、面試後回饋則貼上 Leaning Hire, Strongly Hire 等，幫助我們分類、管理人才。」Henri 補充說明。「以我個人而言，我也覺得Teamdoor 是我工作的好幫手，特別是筆記功能能設定私密的瀏覽權限，讓我可以紀錄關於人選薪資等機密資料，作為個人工作備忘錄幫助很大！」
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